CV of Unemployed / Complaints handling , looking for a job of Quality Engineering / qualite.enligne-br.com

Cv de Complaints handling

Looking for a job of Quality Engineer. Position sought: Quality Control /Complaints Handling in the industry of medical devices. Geographical location: Switzerland (Lausanne, Geneva, Basel, Bern and Zurich). Duration: undetermined.

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CV Code: 539646f02cf12cbc
Date of last connection: 2014-06-10

Miss Cé... M...

....

06150 La Bocca
France

Current situation:

Current industry: Unemployed

Size of the company: More than 1,000 employees

Current position: Unemployed

Number of years spent at this position: 3-5 years

Number of persons you managed: 0

Annual salary: 0.00 EUR

Total working experience: 3-5 years

Availability: Immediate availability

Job sought:

Positions: Complaints handling, Quality Control of system and product, Validation Engineer

Industry: Medical Devices, Pharmaceutical, Plastic and metallic

Desired type of contract: open-ended contract, fixed term contract, Fixed-term / casual work, Temporary work, Agent's contract

Desired working time: Full-time, Available on Week-ends

Minimum annual salary desired: 0.00 / 0.00 EUR

Education:

Highest educational level completed: number of years studied and completed with a diploma after highschool : High school completed

Last diploma : Licentiate in Chemical Engineering

Current educational level : High school completed

Other training courses :


Divers :

Geographical mobility: Country : Belgium, Brazil, Denmark, France, Germany, Luxembourg, Netherlands, Portugal, Spain, Switzerland, United Kingdom

Known Tools / Software/ Methods Sales Force, MS-Excel, MS-Word, MS-Power Point, MS-Visio, MS-Outlook / ISO 9001, ISO 14001, ISO 18001


HGV, LGV, special vehicles licences Driving licence: B


Languages Portuguese : Native
English : Fluent
French : Intermediate
German : Basic
Spanish : Fluent


Resume:

Miss Cé... M...

....

06150 La Bocca
France

PERSONAL
INFORMATION











Sex Female | Date of birth 24/10/1980 | Nationality Portuguese







JOB APPLIED FOR

POSITION



Chemical
Engineering

Quality
Control of system and product / Complaints Handling







WORK
EXPERIENCE











from June of 2010 – to May of 2013




Quality, Environmental and HSE area – Integrated
management systems dpt.





Uponor, Olival - Vila Nova de
Gaia – Portugal; uponor.com/





▪ Customer Complaints Handling (investigation, reports);

▪ Technical support/investigation;

▪ Control of Quality systems and products;

▪ Internal and supplier audits according with ISO 9001; ISO 14001; ISO
18001;

▪ Procedures, work instructions, records and checklists;

▪ NCRs and CAPA s;

▪ KPI’s

▪ Root cause analysis;

▪ Continuous improvement;

▪ Statistical;

▪ Analysing and producing written reports;







Business or sector Plastic and metallic Production
Solutions



from October of 2008 – to July of 2009

Research

Victor Guedes,
S.A. – Abrantes – Portugal; gallooliveoil.com/pt.aspx




Internship of 9 months in the
scope of research – Determination of Satured Aliphatic
Hydrocarbons in Sunflower oil by Capillary Column Gas Chromatography (GC)
with column Injection and FID detector.



Business or
sector Agro-alimentary
Industries







EDUCATION
AND TRAINING











28th of February 2014



Seminar – “ISO 9001:2015 – What to expect”

BUREAU VERITAS - Aveiro, Portugal; bureauveritas.com/





from 14th of May 2013 – to 15th of May of 2013



Seminar with duration of 16 hours – Total Flow Management
KAIZEN INSTITUTE – Vila Nova de Gaia, Portugal; pt.Kaizen.com/
▪ Kaizen Management System ;
▪ Flow in internal logistics (Kanban);
▪ Creation of Flow in Production (SMED).




from November of 2010 – to August of 2011



Technical Superior Health and Safety (level 5)

Talentus – Training Centre - Coimbra, Portugal; talentus.pt/
▪ Evaluation and control of occupational hazards ;
▪ Prevention management and organization of prevention.


from September of 2007- to February of 2010

Licentiate degree in Chemical Engineering

Coimbra Institute of Engineering - Coimbra, Portugal; isec.pt





from September of 2002 – to September of 2007





Bachelor in Chemical Engineering



Coimbra Institute of Engineering –
Coimbra, Portugal; www.isec.pt









PERSONAL
SKILLS











Mother tongue(s)



Portuguese















Other language(s)






English






French







German






Spanish






















Communication skills



▪ Good communication skills and capability to work in an
international environmental (work with teams from Spain, Italy, U.K., France
and Germany) gained through my experience as product complaints handling,
execution of internal and supplier audits and product technical support.

▪ Capability to work with other team members effectively.







Job-related skills



▪ Good command of quality improvement, NCRs and CAPAs;

▪ Customer complaints handling and audits;

▪ ISO 9001; ISO 14001; ISO 18001.







Computer skills



▪ Good command of Microsoft Office™ tools (MS-Excel; MS- Word; MS-
Power Point; MS- Visio; MS- Outlook)







Driving licence



▪ B

Cover letter

Miss Cé... M...

....

06150 La Bocca
France

Looking for a job of Quality Engineer. Position sought: Quality Control /Complaints Handling in the industry of medical devices. Geographical location: Switzerland (Lausanne, Geneva, Basel, Bern and Zurich). Duration: undetermined.

Dear Madam,
Sir,

I have a licentiate in Chemistry Engineering and I
love to work with new technologies, communicate answers to problems and take on
new challenges. . I would like to present myself to you and to submit
my work profile.
Experience of three years, in the area of plastic and
metallic industry, solid experience in maintained, implemented and developed
issues concerning documentation management, such as, procedures, work instructions
and records management); internal audits and supplier audits according with ISO
9001, ISO 14001, ISO 18001; product complaints handling and customer
satisfaction, corrective and preventive actions (PACAs) and solving problem
(root cause investigation).

As regards further complementary training I have a
course of Technical Superior Health and Safety (level 5) and I attended the
seminar in total flow management (flow in production and logistics - SMED) in
KAIZEN INSTITUTE, and I also have knowledge in ISO 13485 standard and SOPs.

At the moment I have finalized the German course -
level A1 and until to the end of this month also have the A2 level.

I am excellent at adapting to changes and becoming
comfortable in new settings and also have a good communication skills and I am
very professional in performing tasks.
To a better detail on my academic and professional
career, as well as my interests and skills, I send you my CV.

Thank you in advance and do not hesitate to contact me
for any additional information or references that you may find useful.



Yours Sincerely,
Célia

Miss Cé... M



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